有些人擁有愛自己的家人、朋友與基本生活資源，卻仍然痛苦。他們最難說出口的不是困擾，而是心虛：我有什麼資格覺得不好？
痛苦不需要用比較取得資格
別人經歷更嚴重的事情，並不會使你的空洞或困惑自動消失。比較可以提醒我們珍惜資源，卻不能替代對自身經驗的理解。若每次難過都要先證明自己夠慘，人只會更遠離感受。
心理諮商不只以症狀改善為目標
有人進入諮商，是為了理解為何生活看似順利卻缺乏真實感；有人想談自由、責任、死亡與人生選擇；也有人想知道自己如何愛人、如何承受被愛。這些問題未必是一種疾病，卻深刻影響一個人怎麼活。
心理工作可以是情緒舒緩、問題解決，也可以是更長的自我理解。不同取向與心理師會有不同方法，開始前可以討論期待。
被愛與痛苦可以同時存在
一個人有關懷他的家人，仍可能在成長中感到孤單；有資源，仍可能不知道自己想要什麼。承認複雜不等於否定幸福，而是讓生命不必被迫只剩下一種正確敘事。